Privacidade e suporte do RunTV Mobile
Atualizado em 11 de novembro de 2026.
O RunTV Mobile é uma ferramenta de apoio à narração e à operação de eventos da RunnerHub Inteligência Esportiva Ltda., com dados fornecidos pelo Road Runners. O acesso exige uma conta Road Runners previamente autorizada para os eventos configurados no serviço.
Dados utilizados e finalidades
Usamos nome, e-mail e identificador da conta para autenticação e verificação das permissões. O login ocorre pelo Google no navegador. Um identificador aleatório da instalação e os dados da sessão permitem reconhecer o acesso e renovar ou revogar a autenticação. Credenciais de sessão ficam no armazenamento seguro do sistema operacional. A infraestrutura pode registrar IP e informações técnicas das requisições para funcionamento, segurança e diagnóstico.
O app consulta informações de eventos, perfis de atletas, fotos, países, resultados e histórico esportivo para apresentar os dados aos usuários autorizados. A disponibilidade dessas informações depende da configuração do evento e das fontes de cronometragem.
Fotos, vídeos e legendas
Você escolhe os arquivos que deseja enviar. Não acessamos toda a galeria em segundo plano. O uso da câmera, quando solicitado por um administrador global, serve para atualizar a foto de um atleta. Essa foto atualiza o perfil do atleta no Road Runners e segue as regras de visibilidade dessa plataforma.
Vídeos e legendas enviados ficam na galeria do evento, compartilhada entre os usuários que têm permissão para acessá-lo. Administradores globais podem visualizar, corrigir legendas e aprovar ou rejeitar vídeos. Vídeos aprovados podem ser utilizados pela operação de transmissão do RunTV, incluindo seu áudio. Envie apenas conteúdo que você tenha autorização para compartilhar e utilizar nessa finalidade.
O autor pode remover seus próprios vídeos da galeria. A remoção aciona a limpeza dos arquivos armazenados; registros de identificação, estado e auditoria podem permanecer para administração e segurança do serviço. Os dados são mantidos conforme sua finalidade operacional e as obrigações aplicáveis. Para solicitar exclusão de dados associados à sua conta, use os canais abaixo.
Serviços envolvidos e segurança
A RunnerHub opera os serviços de autenticação, autorização e dados. O Google participa da autenticação. O armazenamento privado dos vídeos utiliza o Object Storage da Akamai/Linode, em São Paulo. Os arquivos são disponibilizados a usuários autorizados por acesso autenticado e links temporários. As comunicações do app usam HTTPS.
O aplicativo não inclui anúncios, compras ou assinatura dentro do app, nem SDK de rastreamento publicitário. Não solicita localização, contatos ou acesso ao microfone para gravação. O áudio de vídeos selecionados pode ser reproduzido como parte desses arquivos.
Suporte, denúncias e direitos sobre seus dados
Para suporte, denúncia de conteúdo ou solicitação relacionada aos dados do RunTV Mobile, escreva para [email protected], informando o evento e, quando aplicável, o número de série do vídeo. Não envie senhas.
Para solicitar exclusão da conta Road Runners e dos dados pessoais associados, use o Atendimento do Road Runners ou o canal indicado na seção de exclusão da Política de Privacidade do Road Runners. Resultados oficiais esportivos e registros de segurança seguem as regras descritas nessa política e as obrigações aplicáveis. A exclusão da conta Google deve ser tratada diretamente com o Google.
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão e esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados nos canais oficiais da RunnerHub. Esta página descreve o RunTV Mobile; a política do Road Runners contém informações complementares sobre a conta e os dados da plataforma.